(от 15 мая 2026 года)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее - Политика) определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «МетанСервис» (ИНН 3702241718, юридический адрес: 153011, Ивановская область, г. Иваново, ул. Красных зорь, д. 34А, пом.№ 1) (далее — «Компания»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и иными правовыми актами.
1.3. Настоящая Политика подлежит размещению на сайте Компании https://metanservis37.ru.
1.4. Обработка персональных данных в Компании осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.5. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Под субъектом персональных данных в настоящей Политике понимаются:
Под персональными данными в настоящей Политике понимается информация о вышеуказанных субъектах персональных данных.
оператор персональных данных (оператор) - юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Под оператором в настоящей Политике понимается Общество с ограниченной ответственностью «МетанСервис»;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.6. Компания, как оператор персональных данных, обязуется:
1.7. Компания, как оператор персональных данных, вправе только в случаях и на условиях, предусмотренных действующим законодательством:
1.8. Субъект персональных данных имеет следующие права:
1.9. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться в Компанию в порядке, определенном пунктом 4 настоящей Политики.
1.10. Конкретные цели обработки персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных и их категории, категории субъектов персональных данных, действия с персональными данными, способ обработки, правовые основания обработки, срок обработки и хранения персональных данных, порядок уничтожения и информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных приведены в приложении к настоящей Политике.
2. Порядок и условия обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных субъектов персональных данных производится Компанией строго в соответствии со следующими принципами:
2.2. Обработка персональных данных осуществляется Компанией на условиях, определенных законодательством Российской Федерации.
2.3. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта персональных данных лично при визите, через мессенджеры, с сайта https://metanservis37.ru, из заключенного договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, и др.
2.4. Субъект персональных данных, предоставивший Компании свои персональные данные, дает согласие на их обработку, если иное на установлено Законом о персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных.
В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Компанией.
2.5. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Компания заключает соответствующий договор поручения с этим лицом. При этом Компания в таком договоре поручения обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством РФ.
2.6. В случаях, когда Компания поручает обработку персональных данных третьему лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией в соответствии с условиями договора поручения.
2.7. Компания обязуется и обязует иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
2.8. При наличии согласия субъекта Компания передает персональные данные субъекта третьим лицам, перечень которых указан в приложении к настоящей Политике.
2.9. При обработке персональных данных Компания применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2.10. Для обеспечения защиты персональных данных субъектов в Компании реализованы следующие меры:
2.11. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. Сроки обработки и хранения персональных данных. Порядок уничтожения персональных данных
3.1. Хранение персональных данных в Компании осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
3.2. Хранение персональных данных осуществляется Компанией исключительно на территории РФ.
3.3. Компания обеспечивает раздельное хранение персональных данных на разных материальных носителях, обработка которых осуществляется в различных целях, определенных настоящей Политикой.
3.4. Срок хранения персональных данных, внесенных в информационные системы Компании, соответствует сроку хранения бумажных оригиналов.
3.5. Условием прекращения обработки персональных данных в Компании может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, прекращение деятельности Компании, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
3.6. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка прекращается.
3.7. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если у Компании отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки персональных данных. Такими основаниям являются:
3.8. Компания уничтожает персональные данные в следующих случаях:
3.9. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удаления с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
3.10. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на бумажных носителях осуществляется в соответствии с правилами Компании, установленными для документооборота и архивирования. В Компании осуществляется систематический контроль и выделение документов, содержащих персональные данные, с истекшими сроками хранения, подлежащих уничтожению.
4. Рассмотрение запросов субъектов персональных данных или их представителей
4.1. Субъект персональных данных или его законный представитель имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
4.2. Субъект персональных данных или его законный представитель вправе требовать от Компании уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные меры для защиты своих прав.
4.3. Сведения, указанные в пункте 4.1 настоящей Политики, предоставляются субъекту персональных данных Компанией в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
4.4. Сведения, указанные в пункте 4.1 настоящей Политики, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Компанией в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения Компанией запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Субъект персональных данных может направить обращение или запрос следующими способами:
5. Запрос должен содержать:
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, указанные в пункте 4.1 настоящей Политики, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
4.6. В случае, если сведения, указанные в пункте 4.1 настоящей Политики, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Компании или направить ему повторный запрос в целях получения указанных сведений и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4.7. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Компании или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в пункте 4.1 настоящей Политики, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в пункте 4.6 настоящей Политики, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в пункте 4.5 настоящей Политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.
4.8. Компания вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего пунктам 4.6, 4.7 настоящей Политики. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Компании.
4.9. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до принятия ее в новой редакции.
5.2. Компания вправе вносить изменения в Политику.
5.3. Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6. Контактная информация Оператора
6.1. По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации прав субъектов персональных данных можно обращаться:
Общество с ограниченной ответственностью «МетанСервис»
ИНН 3702241718
ОГРН 1203700007235
Юридический адрес: 153011, Ивановская область, г. Иваново, ул. Красных зорь, д. 34А, пом. № 1
Телефон: 8-910-680-24-34
Электронная почта: metanservis_37@mail.ru
Сайт: https://metanservis37.ru
7. Цели обработки
Цели обработки ООО «МетанСервис» персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных и их категории, категории субъектов персональных данных, действия с персональными данными, способ обработки, правовые основания обработки, срок обработки и хранения персональных данных, порядок уничтожения и информация о передаче персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных
|
1. Цель обработки персональных данных |
Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, регламентирующих ведение бухгалтерского и налогового учета |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ОБЩИЕ: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, номер расчетного счета, должность, ИНН |
|
Категории субъектов персональных данных |
Клиенты, контрагенты, представители контрагентов |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
|
Способ обработки |
Смешанная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента заключения гражданско-правового договора и в течение 30 дней после того, как договорные обязательства будут выполнены в полном объеме или досрочного расторжения договора (в зависимости от того, что наступит раньше) |
|
Срок хранения персональных данных |
5 лет после истечения срока действия гражданско-правового договора либо прекращения обязательств по гражданско-правовому договору |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
При автоматизированной обработке – путем удаления данных с электронных носителей с применением программных методов, исключающих восстановление; из базы данных – с помощью встроенных средств информационной системы; при неавтоматизированной обработке - путем измельчения (шредер) или применения иного способа, делающего невозможным прочтение информации |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и не требующих согласия субъекта персональных данных |
|
2. Цель обработки персональных данных |
Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ОБЩИЕ: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес регистрации, номер телефона, данные документа, удостоверяющего личность, номер расчетного счета, должность, ИНН |
|
Категории субъектов персональных данных |
Клиенты, контрагенты, представители контрагентов |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение, блокирование |
|
Способ обработки |
Смешанная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента заключения договора и в течение 30 дней после того, как договорные обязательства будут выполнены в полном объеме или досрочного расторжения договора (в зависимости от того, что наступит раньше) |
|
Срок хранения персональных данных |
5 лет после истечения срока действия гражданско-правового договора либо прекращения обязательств по гражданско-правовому договору |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
При автоматизированной обработке – путем удаления данных с электронных носителей с применением программных методов, исключающих восстановление; из базы данных – с помощью встроенных средств информационной системы; при неавтоматизированной обработке - путем измельчения (шредер) или применения иного способа, делающего невозможным прочтение информации |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и не требующих согласия субъекта персональных данных |
|
3. Цель обработки персональных данных |
Аналитика и улучшение качества работы сайта |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ИНЫЕ: сведения, собираемые посредством метрических программ (LiveInternet): IP адрес; информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта); время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы); поведенческие данные (клики, прокрутка); данные об устройстве (разрешение экрана, глубина цвета) |
|
Категории субъектов персональных данных |
Посетители сайта https://metanservis37.ru |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение |
|
Способ обработки |
Автоматизированная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента получения согласия субъекта персональных данных и до достижения целей обработки (проведения веб‑аналитики и улучшения качества работы сайта), но не дольше: момента отзыва согласия субъектом персональных данных или самостоятельного ограничения обработки в настройках браузера/баннера cookies, с учетом технического срока удаления данных (до 30 календарных дней), либо 36 месяцев с момента сбора данных (в зависимости от того, что наступит раньше) |
|
Срок хранения персональных данных |
В период обработки, указанный выше, но не более 36 месяцев с момента сбора персональных данных. При отзыве согласия или самостоятельном ограничении обработки в настройках браузера/баннера — в течение срока, необходимого для технического удаления (до 30 календарных дней), если более длительное хранение не требуется в силу законодательства Российской Федерации |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
Путем удаления записей и идентификаторов с помощью штатных средств программного обеспечения (в том числе через настройки cookies и удаление соответствующих записей в базе данных). Уничтожение (удаление) персональных данных в сервисе LiveInternet осуществляется автоматически по истечении установленного срокa хранения (36 месяцев) и/или при удалении/отключении счетчика или данных оператором с использованием предусмотренных LiveInternet технических средств |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Наименование третьего лица: ООО «Лаборатория поисковых и статистических решений» ИНН 7730551564 Адрес: 121151, г. Москва, пр-кт Кутузовский, д. 22 Цель передачи персональных данных: оценка использования сайта https://metanservis37.ru посетителями, составление отчетов о деятельности сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей |
|
4. Цель обработки персональных данных |
Предоставление ответов на обращения (запросы, предложения, жалобы) |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ОБЩИЕ: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства, данные документа, удостоверяющего личность |
|
Категории субъектов персональных данных |
Лица, направившие обращение (запрос, предложение, жалобу) |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, удаление, уничтожение |
|
Способ обработки |
Смешанная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента получения обращения (запроса, предложения, жалобы) и в течение 30 дней с момента направления ответа на него |
|
Срок хранения персональных данных |
В течение 3 лет со дня регистрации обращения (запроса, предложения, жалобы) |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
При автоматизированной обработке – путем удаления данных с электронных носителей с применением программных методов, исключающих восстановление; из базы данных – с помощью встроенных средств информационной системы; при неавтоматизированной обработке - путем измельчения (шредер) или применения иного способа, делающего невозможным прочтение информации |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и не требующих согласия субъекта персональных данных |
|
5. Цель обработки персональных данных |
Консультирование по реализуемым товарам, оказываемым услугам |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ОБЩИЕ: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты |
|
Категории субъектов персональных данных |
Посетители сайта https://metanservis37.ru |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, удаление, уничтожение |
|
Способ обработки |
Автоматизированная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента представления согласия на обработку персональных данных и в течение 30 дней с момента отказа от дальнейшего обсуждения сотрудничества или с момента принятия решения о заключении договора (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
|
Срок хранения персональных данных |
В течение 30 дней с момента отказа от дальнейшего обсуждения сотрудничества или с момента принятия решения о заключении договора (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
Путем удаления данных с электронных носителей с применением программных методов, исключающих восстановление; из базы данных – с помощью встроенных средств информационной системы |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Оператор поручает обработку персональных данных пользователей сайта https://metanservis37.ru следующему лицу: Общество с ограниченной ответственностью «Мегагрупп.ру» (администратор сайта https://megagroup.ru) ИНН 7810875123 196247, город Санкт-Петербург, Ленинский пр-кт, д. 151 литера А, помещ. 714 +7 (499) 705-30-10 Цель поручения: обеспечение работы онлайн-консультанта (виджета) на сайте Оператора |
|
6. Цель обработки персональных данных |
Публикация отзывов на сайте и коммуникация с авторами отзывов |
|
Перечень обрабатываемых персональных данных и их категории |
ОБЩИЕ: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты |
|
Категории субъектов персональных данных |
Посетители сайта https://metanservis37.ru, оставившие отзыв через специальную форму |
|
Действия с персональными данными |
Сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление, уничтожение |
|
Способ обработки |
Автоматизированная |
|
Правовые основания обработки персональных данных |
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
|
Срок обработки персональных данных |
С момента представления согласия на обработку персональных данных и до момента удаления отзыва по инициативе субъекта или администрации сайта (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
|
Срок хранения персональных данных |
В период обработки |
|
Порядок уничтожения персональных данных |
Путем удаления данных с электронных носителей с применением программных методов, исключающих восстановление; из базы данных – с помощью встроенных средств информационной системы |
|
Информация о передаче оператором персональных данных третьим лицам или поручении на обработку персональных данных |
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и не требующих согласия субъекта персональных данных |
Биометрические и специальные персональные данные вышеуказанных субъектов оператором не обрабатываются.